@article { author = {coorpratives labour And social welfare, social welfare ministry of}, title = {Welfare programs to mitigate the effects of sanction}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {15-34}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Considering the withdrawal of the United States from the comprehensive joint action agreement (Jcpa) in May 2018, resumption or intensification of sanctions against Iran will increase Therefore, the need to predict its possible effects on Iran's economy. If the welfare policy-maker understands the impact of sanctions on any vulnerable group, can minimize the loss of by adopting mutual policies. Given the history of economic sanctions against Iran, this experience can be used to identify the effects of this period on vulnerable groups. Also, acknowledging the potential effects of sanctions on the household food basket, the poverty of households and the effects of sanctions on food poverty.Hence, plans are being developed by the Social Welfare of the Ministry of Co-operation, Labor and Social Welfare to moderate the impact of sanctions and, in general, to empower the community and to raise the level of well-being of the lower strata, and some are on the path to implement. The below provides an overview of these programs. First of all, there is a picture of the impact of sanctions on the level of livelihoods and welfare of the people, and then each of these programs (minimum income guarantee program, public employment, integration of the social support system) are described.}, keywords = {"sanction","public welfare","Social supporting system"}, title_fa = {برنامه‌های رفاهی برای تعدیل اثرات تحریم}, abstract_fa = {با توجه به خروج ایالات متحده آمریکا از توافق جامع اقدام مشترک (برجام) در اردیبهشت‌ سال ۱۳۹۷ احتمال از سرگیری و یا تشدید تحریم‌ها علیه ایران افزایش خواهد یافت. از این‌رو نیاز به پیش‌بینی اثرات احتمالی آن بر اقتصاد ایران بیشتر احساس می‌شود. اگر سیاست‌گذار حوزۀ رفاهی از تأثیر تحریم‌ها بر هر گروه آسیب‌پذیر درک مناسبی داش‍ته باشد، می‌تواند با اتخاذ سیاست‌های متقابل، زیان رفاهی تحریم‌ها را به حداقل برساند. با توجه به سابقۀ تحریم‌های اقتصادی علیه ایران می‌توان از این تجربه برای شناسایی اثرهای رفاهی در این دوران بر گروه‌های آسیب‌پذیر استفاده کرد. همچنین با اذعان به اثرهای احتمالی تحریم بر سبد مصرف غذایی خانوار، به فقر غذایی خانوارها و آثار تحریم بر آن  نیز توجه ویژه شده است. از این‌رو، برنامه‌هایی توسط معاونت رفاه اجتماعی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی برای تعدیل اثرهای تحریم و به طور کلی توانمندسازی جامعه و افزایش سطح رفاه اقشار فرودست طراحی شد و برخی در مسیر اجرایی شدن هستند. مقالۀ پیش رو کلیاتی از این برنامه‌ها را ارائه می‌کند. برای مقدمه تصویری از تأثیر تحریم‌ها بر سطح معیشت و رفاه مردم ارائه شده است و سپس هر یک از این برنامه‌ها (برنامه حمایت غذایی، برنامۀ تضمین حداقل درآمد، مشاغل عمومی، یکپارچه­سازی نظام حمایت اجتماعی) تشریح شده‌اند.}, keywords_fa = {تحریم,‌ رفاه عمومی,نظام حمایت اجتماعی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83505.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83505_2fd28fce46157851e190237cd34777f6.pdf} } @article { author = {heidary, khalil}, title = {Evaluation the impact of US sanctions on food security in Iranian households}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {35-52}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Economies are always subjected to different shocks and disturbances. Economic shocks may come in a variety of forms and can be endogenous or exogenous. But some of the shocks are not economic, however they might have adverse economic effects, for example, natural disasters, severe climate change, terrorist attacks, etcetera, as well as sanctions. In terms of economic welfare, the impact of shocks on household welfare is typically important; such as food security, poverty and inequality. While macroeconomic perspectives usually )))affect shock((( effects on economic growth and macro variables (Mirjalili, 1395). Economists who are interested in welfare issues are trying to estimate the effects of various policies implemented by governments on the level of welfare with different indicators. For example, the outcome of policies adopted with per capita income is evaluated. However, just knowing the amount of income per capita in each country is not enough to estimate the level of welfare. Therefore, welfare economists consider some indicators such as the amount of poverty and inequality, the household's calorie intake, ​​and the food security indices. As a result, it is necessary to estimate the indicators to determine the effects of political and exogenous shocks such as sanctions.  Since the US has reimposed sanctions against Iran from the beginning of this year, one of the challenging issues is whether these sanctions, despite the claims of sanctions, have negative effects on the Iranian households’ welfare, especially on food security? In order to answer to this question, a retrospective study could be used (((. in response to the imposed sanctions on Iran by the United States and its allies, the United Nations, on the Iranian economy, along with the victory of the Islamic Revolution in 1977.)))   To investigate the effects of sanctions on the food security and health in Iranian households, some important keys must be considered; first of all, the mechanism of impact of sanctions on well-being should be identified, Then, the level of household food security should be estimated, finally, the impacts of sanctions should be evaluated. Hence, after presenting the mechanism of the impacts of sanctions on food security, the history of sanctions in Iran is briefly reviewed. In the next step, the calories intake by urban and rural households are estimated and compared with standard values. In addition, the aggregate Iranian household food security index is calculated, the process is examined and the impact of sanctions on it is evaluated and analyzed. At the end, the conclusions are presented and possible implementations will be given.  this article is an attempt to assess the effects of the sanctions shocks that imposed by the United States on the welfare, especially food security of Iranian households.  Although the results of various studies show that the sanctions, which were imposed to change the behavior of the country, certainly undermined the economy of the country. The results of this study show that due to the sanctions in 2010, the level of food security in the country was declined and the calorie intake was lower than the standard level for the first decade, while sanctions have been reached fourth decade.  But according to the aggregate household food security index, which also addresses the intensity, depth, and inequality of food intakes, the sanctions cannot be finalized, especially as the policy of criticizing subsidies coincided with the start of sanctions and part of the inequality of households over the years. The initial implementation of this policy has declined. The results of this study are in line with the results of other studies, which show that sanctions have reduced the level of Iranian households’ welfare. s However, it should not be ignored that, despite the US emphasis on the severity of recent sanctions, European countries, Russia and China have announced that they will not be compliant with these sanctions. Although, in practice, these countries have not yet succeeded in compiling alternative financial instruments. On the other hand, other domestic shocks, such as foreign currency shocks in 2018, may increase the impact of sanctions on households’ food security. direct or indirect support and compensation packages for households are needed. Particularly to support domestic production, it is recommended that compensation be indirect. }, keywords = {Sanctions,welfare,Food Security,Calorie intake,Economic shocks}, title_fa = {ارزیابی تاثیر تحریم‌های آمریکا بر امنیت غذایی خانوارهای ایرانی}, abstract_fa = {هدف: اقتصاد کشورها همواره در معرض شوک‌ها و اختلال‌های مختلف قرار می‌گیرد. برخی شوک‌ها مانند تحریم، برون‌زا هستند. برای نمونه پس از پیروزی انقلاب ایران در بهمن سال 1357، آمریکا همواره تجارت شرکت‌های آمریکایی و غیرآمریکایی با ایران را با تحریم های مختلفی روبرو ساخته است. این تحریم‌ها اگر چه به طور مستقیم شامل اقلام غذایی نبوده است اما به صورت غیرمستقیم قیمت و کیفیت اقلام غذایی در دسترس مردم را متاثر کرده است. از سال 1390 به بعد بر شدت تحریم‌ها افزوده شده است. ازاین‌رو آثارشان بر رفاه و امنیت غذایی خانوار زیان‌بار است و به همین تحلیل آثار آنها اهمیت بسزایی دارد. هدف این مقاله استفاده از شاخص‌های تعیین سطح امنیت غذایی کشور مانند برآورد کالری دریافتی خانوارها در قالب دهک‌های درآمدی و برآورد شاخص کلی امنیت غذایی خانوارهای شهری و روستایی طی سال‌های 1381 تا 1396 است که عمدتاً معطوف به آثار تحریم‌ ایران در سال‌های 1389 تا 1392 و تحریم‌های جدید آمریکا بر امنیت غذایی خانوارهای ایرانی است. روش: در این مقاله تلاش شده‌است با یک رویکرد گذشته‌نگر و استفاده از شاخص‌های تعیین سطح امنیت غذایی کشور مانند برآورد کالری دریافتی خانوارها در قالب دهک‌های درآمدی و برآورد شاخص کلی امنیت غذایی خانوارهای شهری و روستایی طی سال‌های 1381 تا 1396 همچنین آثار تحریم‌ ایران در سال‌های 1389 تا 1392 بر امنیت غذایی کشور، آثار تحریم‌های جدید آمریکا بر امنیت غذایی خانوارهای ایرانی را ارزیابی نمود. یافته‌ها: یافته‌ها نشان می‌دهند که پس از اعمال تحریم‌های سال 1389، کالری دریافتی کمتر از استاندارد، از دهک اول به سمت دهک چهارم پیش‌رفته است؛ یعنی امنیت غذایی خانوارهای شهری کاهش یافته است؛ درحالی‌که امنیت غذایی خانوارهای روستایی از نظر شاخص کلی امنیت غذایی بهبود یافته است. علی‌رغم تأکید آمریکا بر شدت تحریم‌های اخیر با توجه بر اعلام همکاری‌نکردن کشورهای اروپایی، روسیه و چین با آمریکا، انتظار این است که اثر تحریم‌های جدید در دریافت کالری خانوارهای ایرانی کمتر از گذشته باشد. با این حال کشورهای مزبور هنوز نتوانسته‌اند سازوکار مالی جایگزین ایجاد کنند. نتیجه: با وجود شوک‌های اقتصادی داخل کشور مانند شوک ارزی سال 1397، به نظر می‌رسد در صورت مدیریت‌نشدن تحریم‌های جدید، امنیت غذایی کشور با مشکلات بیشتری مواجه می‌شود و سرانۀ کالری دریافتی خانوارهایی ایرانی پایین‌تر خواهد آمد.}, keywords_fa = {تحریم,رفاه,امنیت غذایی,کالری دریافتی,شوک‌های اقتصادی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83506.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83506_2024065b02fb8f39440bbdacc33ca155.pdf} } @article { author = {Sakhaei, Ayoub}, title = {Meta-analysis of Satisfaction and Performance Evaluation of Social Security Organization}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {55-90}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {The purpose of the present study is to review systematic and meta-analysis of research and studies on satisfaction and performance evaluation associated with social security organization during the period from 1994 to 2018. The main question is: what are the characteristics of the research done and the most important factors affecting the satisfaction of the stakeholders What are the variables of organizational and organizational and organizational performance? In order to address the main goal and to answer the research questions, after researching and studying numerous studies, 81 research documents were examined. The results of this section showed that most of the performed works are academic theses and in terms of the geographical range of gradient, centered studies are conducted, in which more than one third of the studies were conducted in Tehran. Most researches have been conducted with a survey strategy and are of descriptive-correlative type. The statistical community in most of this research has been the social security organization, its branches and the human resources involved. The results of the meta-analysis of studies conducted in the area of ​​satisfaction of the stakeholders of the organization indicated that "the quality of health care, staff accountability, facilities and facilities" are the most important factors affecting the satisfaction of the recipient's citizens from the organization and "implementation of the plan, the nature of work and payment Salary and salary "were the most important factors affecting the satisfaction of the staff of the organization. It is worth noting that, considering that the variables examined in the work and organizational performance studies were only studied in one study, the meta-analysis of these variables was not provided to report the effect size.}, keywords = {Systematic review,Meta-analysis,Satisfaction,performance,and social security organization}, title_fa = {فراتحلیل پژوهش‌های رضایت‌سنجی و ارزیابی عملکرد سازمان تأمین اجتماعی}, abstract_fa = {هدف: هدف پژوهش حاضر مرور فراتحلیلی و نظام‌مند بر مطالعات و پژوهش‌های انجا‌م‌شده دربارۀ رضایت‌سنجی و ارزیابی عملکرد مرتبط با سازمان تأمین اجتماعی طی دوره زمانی 1373 تا 1396 است و به این پرسش اصلی پاسخ می‌دهد که پژوهش‌های انجام‌شده چه ویژگی‌هایی داشته‌اند و مهم‌ترین عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی ذینفعان سازمانی و عملکرد کاری و سازمانی چه بوده‌اند؟ روش: روش اصلی این تحقیق مرور نظام‌مند و فراتحلیل پژوهش‌های صورت‌گرفته است. در راستای پرداختن به هدف اصلی و پاسخ‌گویی به پرسش‌های تحقیق، پس از جست‌وجو و مطالعه پژوهش‌های متعدد، تعداد 81 سند پژوهشی بررسی شدند. یافته‌: یافته‌ها نشان داد که عمده آثار انجام‌شده، پایان‌نامه‌های دانشگاهی هستند و از نظر محدوده جغرافیایی شیب انجام مطالعات رو به مرکز می‌باشد؛ به نحوی که بیش از یک‌سوم مطالعات در تهران انجام‌شده است. اکثریت پژوهش‌ها با راهبرد پیمایش اجرا شده و از نوع توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری در بخش اعظم این تحقیقات، سازمان تأمین اجتماعی، شعبات آن و نیروهای انسانی شاغل در آن بوده است. نتیجه‌گیری: نتایج حاصل از فراتحلیل مطالعات انجام‌شده در حوزه رضایت‌مندی ذینفعان سازمان حاکی از این بود که «کیفیت خدمات درمانی، پاسخ‌گویی کارکنان، وضعیت امکانات و تسهیلات» مهم‌ترین عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی شهروندان خدمت‌گیرنده از سازمان و «اجرای طرح پِرکیس، ماهیت کار و پرداخت حقوق و دستمزد» مهم‌ترین عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی کارکنان سازمان بوده‌اند. با توجه به این‌که متغیرهای مورد بررسی در مطالعات عملکرد کاری و سازمانی هر کدام فقط در یک مطالعه بررسی شده بودند، فراتحلیل این متغیرها به منظور گزارش اندازه اثر ارائه نشده است.}, keywords_fa = {مرور نظام مند,فراتحلیل,رضایت‌سنجی,عملکرد و سازمان تأمین اجتماعی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83507.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83507_208a714ed3520f05ebbb575998690409.pdf} } @article { author = {Ebrahimnejad, Ali and Karimi, Mahtab}, title = {Pension Fund Governance: Issues and Challenges}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {91-104}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Abstract The Iranian pension system has faced multiple challenges and significant deficits over the past years. This has made the pension system reform a top priority and improving the governance of pension funds is increasingly recognized as an important element of such reform . This paper highlights the main differences between the effectiveness of internal and external corporate governance mechanisms in corporations and pension funds . We argue that the typical external governance mechanisms that help align the interest of managers and main stakeholders , namely shareholders , in corporations , are not applicable in the context of pension funds . As a result , the governance of pension funds mostly relies on internal governance mechanisms and , in particular , the board of trustees . We offer tentative thoughts and solutions about the structure of the board of trustees and other internal governance mechanisms including transparency and information disclosure .}, keywords = {Pension Reform,Pension Governance,Internal and External Control,Board of Trustees}, title_fa = {چالش حکمرانی در صندوق‌های بازنشستگی}, abstract_fa = {در سال‌ های اخیر، صندوق‌ های بازنشستگی به یکی از مهم‌ ترین چالش‌ های اقتصادی کشور تبدیل شده‌ اند به گونه‌ ای که گسترده‌ تر شدن ابعاد این چالش از طریق فشار بر بودجة دولت و در مواردی، ایجاد پیامدهای امنیتی و اجتماعی، چاره‌ جویی برای حل بحران را به یکی از دغدغه‌ های اصلی سیاست‌ گذاران و کارشناسان تبدیل کرده است. این مقاله بر آنست تا به آسیب‌ شناسی صندوق‌ های بازنشستگی با تکیه بر ادبیات اقتصاد مالی و نظریة نمایندگی پرداخته و ابعاد مختلف چالش حکمرانی در صندوق‌ های بازنشستگی را واکاوی کند. چالش اصلی حکمرانی در صندوق های بازنشستگی را می توان در اثربخش نبودن سازوکارهای بیرونی حکمرانی دانست که نیاز به کارآمد بودن سازوکارهای درونی حکمرانی و به طور خاص، هیئت امنای صندوق را دوچندان می کند. به علاوه، با توجه به آسیب‌ شناسی انجام‌ شده، برخی تجارب و راهکارهای بالقوه برای اصلاح ساختار حکمرانی در صندوق‌ های بازنشستگی ارائه می‌ گردد.}, keywords_fa = {صندوق‌های بازنشستگی,حاکمیت شرکتی,هیئت امنا,مسئله نمایندگی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83508.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83508_211a09456418021a7b53a65365c7b4a6.pdf} } @article { author = {Mazloumi, Adel and Meshkati, Seyyed Mohammadreza and Fazli, Reza and Hoseini, Mostafa}, title = {Determining and Studying influencing factors on the registered Occupational Accidents and their Economic evaluation in Iranian Social Security Organization during 2011 to 2015.}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {105-116}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Occupational accidents occur due to various causes. The aim of this study was to determine and to examine the casual factors of occupational accidents registered in Security Organization. The current study was a descriptive and analytical study on the registered occupational accidents in Iranian Social Security Organization (ISSO) during the years 2011 by 2015. First, the primary data including the data were existed at the accident registration system of ISSO were extracted and then, it was statistically analyzed after data classification. The multivariate statistical analyses and also economic evaluations were adopted in this research. The index of Years of Life lost (YLL) was estimated using the life tables. The life expectancy for the death and permanent-disabled people were extracted through the life-tables and the sum of them was calculated as the Disability Adjusted Life Years (DALY) index. This index was additionally estimated using ANSI model as well. Based on the ISSO’s statistics, the percentage of injured people to the total insured population was roughly constant during the year 2011 to 2015. As, the prevalence of the accident was 1.88 at 2011 with a decreasing trend of 1.47 by 2015.  In addition, considering the type of accidents surveyed in this study, about 60% of accidents were related to the cutting and amputation, falling, slipping, and catching within or between objects. Based on the DALY and ANSI indices, the highest number of death as well as the number of permanent-disabled people (11994 and 5224 years, respectively) were only observed in 2013 during the five years of study. The total current value of the ISSO commitments (in 2015), approximately from 2011 to 2013 had an increasing trend and in 2013 with a highest rate of 868.90 billion Rials during these years cost to the ISSO. In accordance to the findings in this study, despite of the deceasing trend of accidents by the year 2015, focusing on the decreasing of such accidents from the ssviewpoints of casual factors and its economic impacts are of importance. Particularly, from the viewpoints of human dignity and value and also considering the productivity of ISSO, looking at the preventive and remedial actions are very important.}, keywords = {"Accident","Social Insurance","Economic losses"}, title_fa = {تعیین و بررسی عوامل مؤثر برحوادث ناشی از کارثبت شده در سازمان تأمین اجتماعی کشور و ارزیابی هزینه‌های اقتصادی آن در طول سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴}, abstract_fa = { حوادث ناشی از کار عوامل متعددی دارد. هدف از این مطالعه تعیین و بررسی عوامل مؤثر برحوادث ناشی از کار ثبت‌شده در سازمان تأمین اجتماعی کل کشور و ارزیابی هزینه‌های اقتصادی آن در طول سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴ است. مطالعۀ حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی است که حوادث ثبت‌شده در سازمان تأمین اجتماعی طی سال‌های ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴ انجام شد. ابتدا داده‌های اولیه حوادث شامل داده‌هایی که در سیستم ثبت حوادث تأمین اجتماعی وجود داشت استخراج و پس از طبقه‌بندی، تحلیل و محاسبات آماری انجام شد. از آزمون چندمتغیره و محاسبات اقتصادی در تحلیل داده‌ها استفاده گردید. سال‌های از از دست‌رفتۀ زندگی توسط جدول طول عمر محاسبه شد. امید به زندگی برای فوت‌شدگان و ازکار افتادگان کلی از جدول‌های طول عمر استخراج و مجموع آنها به مثابۀ سالهای از دست‌رفتۀ زندگی به عنوان شاخص دالی محاسبه شده است. این شاخص با مدل (ANSI) نیز برآورد شد. بر حسب آمار تأمین اجتماعی، درصد افراد حادثه‌دیده به نسبت بیمه‌شده ، طی این پنج سال؛ ۱۳۹۰ تا ۱۳۹۴، تقریباً ثابت بوده است. به طوری که ضریب شیوع حادثه در سال ۹۰، ۱٫۸۸ و در سال ۹۴ با سیر نزولی به ۱٫۴۷ کاهش پیدا کرده است. همچنین در بررسی حوادث بر حسب نوع حادثه حدود ۶۰ درصد موارد حوادث مربوط به بریدگی و قطع عضو، سقوط و لغزیدن و گیرکردن داخل یا بین اشیا است. سال ۹۲ بیشترین آمار از کار افتادۀ کلی و فوت را بین این پنج سال بر حسب شاخص دالی و ANSI (به ترتیب ۱۱۹۹۴ و ۵۲۲۴ سال) داشته است. مجموع ارزش فعلی تعهدات سازمان (سال ۱۳۹۶) تقریباً از سال ۱۳۹۰ تا سال ۱۳۹۲ حالت صعودی داشته است و در سال ۱۳۹۲ تقریباً با هزینۀ انسانی معادل ۸۹/۸۶ میلیارد تومان بیشترین هزینه در بین سال‌های ۱۳۹۰ تا ۹۴ را برای سازمان در بردارد. بر اساس نتایج حاصل، با وجودِ کاهش تدریجی شیوع بیماری‌ها در سال منتهی به ۹۵، توجه به کاهش شیوع آنها از جنبۀ علل حوادث و اثرات اقتصادی آن بسیار مهم است. به خصوص از دیدگاه حفظ حرمت وکرامت انسانی همچنین از جنبۀ بهره‌وری سازمان توجه به اقدامات پیشگیرانۀ حوادث شغلی مهم است.}, keywords_fa = {حوادث شغلی,هزینه‌های اقتصادی,تأمین اجتماعی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83509.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83509_f882f627626d07fe24d52d623299d080.pdf} } @article { author = {rasi, vahid and doosty, farzaneh and reihani yasavoli, abdollah}, title = {The Challenges of Outsourcing Health Services to the Private Sector from the Viewpoint of Employees of Mashhad University of Medical Sciences: A Qualitative Study}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {117-134}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Background and Purpose: One of the strategies of the the health system is (participation of) private sector and relying on the market. Lack of attention to the obstacles and challenges of Outsourcing Health Services to the Private Sector may lead to failure and irreparable damage to the health system. The present study aimed at identifying the challenges of Outsourcing Health Services to the Private Sector. Materials and Methods: This study was done in the form of qualitative research using a content analysis method conducted in a cross-sectional manner in late 2016. To this end, sampling was a purposive type and it continued until the data saturation was fulfilled.  The participants consisted of 16 experts, managers and Quality improvement experts of hospitals  Data collection  was conducted through in-depth interviews. Content analysis approach was used to data analyzing with regard to validity, reliability, and consolidation capabilities of data. Findings: Findings were included seven main challenges: Economic issues (4 sub-theme), Structural problems (12 sub-theme), Manpower challenges (7 sub-theme), Responsibility and accountability (4 sub-theme), planning challenges (7 sub-theme), Efficiency (5 sub-theme) and private companies (7 sub-theme).  Conclusions: There are many challenges in Outsourcing Health Services to the Private Sector and Solv them can be a step in achieving  improve the quality of health services. Structural problems were the major issues raised by interviewees. It is suggested, administrators before Outsourcing, in order to avoid any more of these challenges}, keywords = {health system,Outsourcing Health Services,private sector}, title_fa = {چالش های برون سپاری ارائه خدمات سلامت به بخش خصوصی از دیدگاه کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مشهد: یک مطالعه کیفی}, abstract_fa = {زمینه و هدف: یکی از راهبردهای ساختاربندی مجدد در نظام سلامت مشارکت بخش خصوصی و تکیه بر بازار است. عدم توجه به موانع و چالش‌های برون‌سپاری خدمات سلامت به بخش خصوصی ممکن است به شکست طرح منجر شود و صدمات جبران‌ناپذیری بر بدنۀ نظام سلامت وارد آورد. این مطالعه با هدف شناسایی چالش‌های برون‌سپاری خدمات سلامت به بخش خصوصی نگاشته شده است. روش بررسی: مطالعۀ حاضر از نوع کیفی با رویکرد تحلیل محتوا است که به‌صورت مقطعی در نیمۀ دوم سال ۱۳۹۵ انجام گرفت. نمونه‌گیری به‌صورت هدف مند بوده و تا اشباع داده‌ها ادامه یافت. نمونۀ پژوهش شامل ۱۶ نفر از صاحب‌نظران در حوزۀ برون‌سپاری و مدیران و کارشناسان بهبود کیفیت بیمارستان بودند. جمع‌آوری داده‌ها با مصاحبۀ عمیق و تحلیل داده‌ها با روش تحلیل محتوا و با درنظرگرفتن معیارهای موثق‌بودن، معتبربودن و قابلیت تثبیت داده‌ها انجام گرفت. یافته‌ها: یافته‌های پژوهش شامل هفت چالش اصلی بود: مسائل اقتصادی (۴ زیر موضوع)، مشکلات ساختاری (۱۲ زیرموضوع)، چالش‌های نیروی انسانی (۷ زیرموضوع)، مسئولیت و پاسخ‌گویی (۴ زیرموضوع)، چالش‌های برنامه‌ریزی (۷ زیرموضوع)، کارایی (۵ زیرموضوع) و شرکت‌های خصوصی (۷ زیرموضوع). نتیجه‌گیری: برون‌سپاری خدمات سلامت به بخش خصوصی با چالش‌های زیادی روبه‎‌رو است و رفع آنها می‌تواند گام بزرگی در ارتقای کیفیت خدمات سلامت باشد. مشکلات ساختاری از موضوع‌های اصلی و پردامنۀ مطرح‌شده از طرف مصاحبه‌شوندگان بود. پیشنهاد می‌شود، مدیران قبل از اجرای طرح‌های برون‌سپاری، تهمیدات لازم به‌منظور دوری هرچه بیشتر از این چالش‌ها را در نظر بگیرند. }, keywords_fa = {نظام سلامت,واگذاری خدمات سلامت,بخش خصوصی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83510.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83510_3ddcb1d96a7b718f949df2ca72f1f305.pdf} } @article { author = {ghaheri, simin}, title = {Investigating some of the complaints behaviors of hospital clients and their related factors (Case study: Centers of Social Security Organization of Qom Province)}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {135-156}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {The goal of this study is investigating the complaint behavior of the Hospital Services customers and its related factors (case study: Social Security Hospitals in Qom). Independent variables of this study include service quality, employee behavior, physical facilities and complaint behavior as dependent variables. In this study we used descriptive survey method to examine the hypotheses and answer the questions of the study. Statistical population of this study include patients referring to Qom Social Security Hospitals.Volume of statistical sample of this study includes 384 individuals. A questionnaire was used to collect required data. In order to analyze the collected data and survey the hypotheses of study we used Lisrel software, confirmatory factor analysis and structural equation modeling test. The results of this study showed that the service quality has a significant effect on the complaints behavior of the referred clients, the behavior of the employees on the complaint behavior of the referred clients as well as the quality of physical facilities on the referred clients. Also in evaluating the service quality, it was determined that the service quality in the studied places in three aspects of service quality, employee behavior, and physical facilities is in a suitable situation. Key Words: Quality Of Service, Employee Behavior, Physical Possibilities, Complaints Behavior, Social Security Hospitals In Qom}, keywords = {Service Quality,employee behavior,physical facilities,complaints behavior,Social Security Hospitals in Qom}, title_fa = {بررسی برخی از رفتارهای شکایت‌آمیز مشتریان خدمات بیمارستانی و عوامل مرتبط با آن (مطالعۀ موردی: مرکزهای درمانی تأمین اجتماعی شهر قم)}, abstract_fa = {هدف از انجام پژوهش حاضر بررسی رفتار شکایت‌آمیز مشتریان خدمات بیمارستانی و عوامل مرتبط با آن (مطالعۀ موردی: مرکزهای درمانی تأمین اجتماعی شهر قم) است. متغیرهای مستقل تحقیق شامل کیفیت خدمات، رفتار کارکنان، امکانات فیزیکی  و متغیر وابسته رفتار شکایت‌آمیز است. از روش توصیفی پیمایشی برای بررسی فرضیه‌ها و پاسخ‌گویی به سؤال‌های تحقیق استفاده شد. جامعۀ آماری شامل بیماران مراجعه‌کننده به مرکزهای درمانی تأمین اجتماعی شهر قم است. حجم نمونۀ آماری این تحقیق ۳۸۴ است. برای جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز از پرسش‌نامه محقق ساخت استفاده شده است. به منظور تحلیل داده‌های جمع‌آوری‌شده و بررسی فرضیه‌های تحقیق از نرم افزار  Lisrel  و آزمون تحلیل عاملی تأییدی و سپس از مدل معادله‌های ساختاری استفاده شده است. یافته‌های تحقیق نشان داد که کیفیت خدمات بر رفتار شکایت‌آمیز مراجعه‌کنندگان، رفتار کارکنان بر رفتار شکایت‌آمیز مراجعه‌کنندگان و همچنین کیفیت امکانات فیزیکی بر مراجعه‌کنندگان  تأثیر معناداری دارد. همچنین در ارزیابی وضعیت کیفیت خدمات مشخص شد که کیفیت خدمات در مکان‌های مورد مطالعه از سه جنبۀ کیفیت خدمات، رفتار کارکنان و امکانات فیزیکی در وضعیت مناسبی است.}, keywords_fa = {کیفیت خدمات,رفتار کارکنان,امکانات فیزیکی,رفتار شکایت آمیز,مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی شهرستان قم}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83511.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83511_9630d76efe4a34677346718409f40d7d.pdf} } @article { author = {Chatrchi, Nooshafarin and Tabari, Mojtaba}, title = {Designing a succession management system in the Social Security Organization (Case Study: Social Security Department of the West of Tehran)}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {157-185}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {The purpose of this study was to design a succession management system in the social security organization‌. The statistical population of the study consisted of experts in social security affairs at the Department of the West of Tehran‌. Data were collected by a semi-structured interview and a researcher-made questionnaire. The validity of the questionnaire was verified by content validity and the reliability of the questionnaire was confirmed by Cronbach's alpha. Data analysis was performed using Expert Choices software and SPSS software, using Fuzzy AHP method and the theme analysis method. In this research, the model was first validated based on the Kim model and the important indicators were prioritized. The results of the analysis showed that the order of significance of the criteria was as follows: 1) the candidate's evaluation; 2) the determination of the policy and methods; 3) the development of the candidate; 4) assessment of the management system and planning of the succession. Then, using the theme analysis method, the content of the interviews was codified and to identify new concepts, criteria and sub-criteria, and using the Kim model factors, the proposed model was designed. This model consists of four main criteria of minimal conditions (with 7 sub-criteria), a candidate assessment (with 15 sub-criteria), a candidate development (with 8 sub-criteria), and a criterion of occupational and organizational characteristics (with 8 sub-criteria). The results indicated that the main responsibility for the implementation of the succession plan and its review is the responsibility of the Agency's Monitoring and Evaluation Office. Office.}, keywords = {Succession,Succession Management System,Kim model,social security organization}, title_fa = {طراحی نظام مدیریت جانشین‌‌پروری در سازمان تامین اجتماعی (مورد مطالعه: اداره کل تامین اجتماعی غرب تهران بزرگ)}, abstract_fa = {تحقیق حاضر با هدف طراحی نظام مدیریت جانشین‌پروری در سازمان تامین اجتماعی انجام گردید. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان و متخصصین در امور بیمه تامین اجتماعی در اداره کل غرب تهران بزرگ بودند. ابزار گردآوری داده‌ها مصاحبه نیمه‌ساختار یافته و پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن به صورت روایی محتوا و پایایی پرسشنامه نیز با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ بررسی و مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار Expert Choices و SPSS و بکارگیری روش AHP فازی و روش تحلیل تم انجام گردید. در این تحقیق ابتدا مدل تحقیق بر اساس مدل کیم اعتباریابی گردید و شاخص‌های مهم اولویت‌بندی شدند. نتایج تحلیل‌ها نشان داد که ترتیب اهمیت معیارها بدین گونه بود: 1)ارزیابی کاندیدا؛ 2)تعیین خط‌مشی و روش‌ها؛ 3)توسعه کاندیدا؛ 4)ارزیابی نظام مدیریت و برنامه‌ریزی جانشین‌پروری. سپس با استفاده از روش تحلیل تم، محتوای مصاحبه‏ها کدگذاری شده و به شناسایی مفاهیم، معیارها و زیرمعیارهای جدید پرداخته و با بهره‏گیری از فاکتورهای مدل کیم، مدل پیشنهادی طراحی گردید. این مدل شامل چهار معیار اصلی شرایط حداقلی (دارای 7 زیر معیار)، ارزیابی کاندیدا (دارای 15 زیرمعیار)، توسعه کاندیدا (دارای 8 زیرمعیار) و معیار ویژگی‏های شغلی و سازمانی (دارای 8 زیرمعیار) می‏باشد. همچنین نتایج نشان داد که طرح جانشین‌پروری در سازمان تامین اجتماعی (اداره کل غرب تهران بزرگ) می‌تواند پست‌های مدیر/ معاون اداره کل، رئیس شعبه/ رئیس اداره تخصصی، معاون شعبه/ کارشناس متخصص و مسئولین واحدهای اجرایی را دربرگیرد و مسئولیت اصلی اجرای طرح جانشین‌پروری و بازبینی آن نیز به عهده اداره نظارت و ارزشیابی سازمان می‌باشد.}, keywords_fa = {جانشین‌پروری,سازمان تامین اجتماعی,مدل کیم,نظام مدیریت جانشین‌پروری}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83517.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83517_2e3c837e7140f14bc9a512ad6504835d.pdf} } @article { author = {Alston, philip}, title = {Promotion and protection of human rights: human rights questions, including alternative approaches for improving the effective enjoyment of human rights and fundamental freedoms}, journal = {Social Security Journal}, volume = {14}, number = {3}, pages = {187-216}, year = {2018}, publisher = {Social Security Research Institute}, issn = {1563-0781}, eissn = {}, doi = {}, abstract = {Promotion and protection of human rights: human rights questions, including alternative approaches for improving the effective enjoyment of human rights and fundamental freedoms "Extreme poverty and human rights" UN Report Privatization is generally presented as a technical solution for managing resources and reducing fiscal deficits, but in fact, it is an integral part of an economic and social philosophy of governance. Key international actors now promote it aggressively without regard to its human rights implications or consequences, while most human rights bodies have either ignored the phenomenon or assumed that tweaking existing procedures provides an adequate response. Yet privatization often involves the systematic elimination of human rights protections and further marginalization of the interests of low-income earners and those living in poverty. Existing human rights accountability mechanisms are clearly inadequate for dealing with the challenges presented by large-scale and widespread privatization. Human rights proponents need to fundamentally reconsider their approach.}, keywords = {Human rights,Privatization,Fundamental Freedoms}, title_fa = {حمایت و حفاظت از حقوق بشر: مسائل حقوق بشر ازجمله روش‌‌های مختلف بهبودِ برخورداریِ مؤثر از حقوق بشر و آزادی‌های اساسی}, abstract_fa = {خصوصی‌سازی عموماً به‌ مثابۀ راه‌ حلی فنی برای مدیریت منابع و کاهش کسری‌های مالی معرفی می‌شود، اما در واقع، بخش اصلی فلسفۀ اقتصادی و اجتماعی حکومت محسوب می‌شود. امروز بازیگران اصلی عرصۀ بین‌ المللی جسورانه و بدون توجه به تبعات یا پیامدهای حقوق بشری خصوصی‌سازی از آن حمایت می‌کنند، در حالی ‌که بیشتر گروه‌های حقوق بشری یا این پدیده را نادیده گرفته‌اند یا تغییر جزئی در رویه‌های موجود را واکنش مناسب به آن پنداشته‌اند، اما خصوصی‌سازی اغلب با حذف نظام‌مند حمایت‌های حقوق بشری و به حاشیه رانده شدن بیشتر منافع نان‌آوران کم‌درآمد و فقرا توأم است. بدیهی است که سازوکارهای پاسخ‌گویی فعلی حقوق بشر برای مقابله با چالش‌های ناشی از خصوصی‌سازی گسترده و فراگیر کفایت نمی‌کند. لازم است که حامیان حقوق بشر تجدید نظر اساسی در نگرش‌های خود داشته باشند.}, keywords_fa = {حقوق بشر,خصوصی‌سازی,آزادی‌های اساسی}, url = {https://qjo.ssor.ir/article_83526.html}, eprint = {https://qjo.ssor.ir/article_83526_5c481f5731f5761baf613f3985367bf6.pdf} }