TY - JOUR ID - 166402 TI - ارائه چارچوبی جهت بازطراحی ساختار برون‌سپاری طرح‌های فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی JO - تأمین اجتماعی JA - QJO LA - fa SN - 1563-0781 AU - نیرومند, پوراندخت AD - پژوهشگر موسسه پژوهشی نوآوری اجتماعی مهر پژوهان Y1 - 2022 PY - 2022 VL - 18 IS - 1 SP - 13 EP - 46 KW - آسیب‌شناسی KW - برون‌سپاری فناوری اطلاعات KW - سیستم مانا KW - رویکرد چند‌لایه‌ای KW - مدل سه‌شاخگی DO - 10.22034/qjo.2023.166402 N2 - تغییرات مستمر ناشی از ظهور تکنولوژی‌های داده‌های بزرگ، زنجیره بلوکی، رایانش ابری و اینترنت اشیاء و رویکردهای نوینی چون لارج در مدیریت زنجیره تأمین و تأخیر در انجام پروژه‌ها، محدودیت آیین‌نامه‌های اجرایی، عوامل ساختاری، حقوقی و محیطی و همچنین ضرورت تاب‌آوری، پویایی و استفاده از ظرفیت استارت‌آپ‌ها، سازمان تأمین اجتماعی را ملزم‌به بازطراحی ساختار برون‌سپاری طرح‌های فناوری اطلاعات خود کرده است.هدف: هدف این پژوهش تبیین وضعیت موجود، آسیب‌شناسی، بازطراحی ساختار و سازوکارهای اجرایی و ارائه الگویی مطلوب برای فرآیند برون‌سپاری طرح‌های فناوری اطلاعات سازمان تأمین اجتماعی است.روش: روش‌شناسی پژوهش، ترکیبی از روش‌های مطالعه اسنادی، پدیدارشناسی، پژوهش‌های مروری، روایتی و یادآور‌نویسی است و برای آسیب‌شناسی نیز از الگوهای «سه‌شاخگی»، «سوات»[1]، و «پستل»[2] استفاده شده است. در ارائه راهکارها از رویکرد چندلایه‌ای، سیستم مانا و رهنمودهای بین‌المللی «ایسا»[3] بهره گرفته شده است. جامعۀ هدف، خبرگان و کارشناسان فناوری اطلاعات هستند و از روش نمونه‌گیری، گلوله برفی استفاده شده است. داده‌ها از طریق مطالعات کتابخانه‌ای، مصاحبه با خبرگان و مطالعات تطبیقی جمع‌آوری شده است.یافته‌ها و نتایج: بر‌اساس آسیب‌شناسی انجام‌شده و با استفاده از بررسی‌ روش‌ها و تجربیات دستگاه‌های موردمطالعه، پیشنهادهای اجرایی و کاربردی در‌خصوص الگوی مطلوب فرآیند برون‌سپاری طرح‌‌های فناوری اطلاعات، بازنگری بخشنامه و شیوه‌نامه‌، به‌روزرسانی آیین‌نامه‌های معاملاتی و مالی، حمایت از استارت‌آپ‌ها، آموزش کارکنان و بهره‌برداران، ساختار و حوزه قراردادها، تبیین شایستگی‌های متصدیان برون‌سپاری ارائه شد، همچنین پیشنهادهایی برای شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین و غیره ارائه گردید. [1] SWOT[2] PESTEL[3] ISSA UR - https://qjo.ssor.ir/article_166402.html L1 - https://qjo.ssor.ir/article_166402_2094205ab5ebd13a1f42d7bc5e4f429a.pdf ER -